Ana içeriğe atla

itt

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ODAKLI KONSEPT HİZMETLER SUNUYORUZ

16.08.2018 - 10:05

EKSA TRANSPORT İDARİ İŞLER YÖNETİCİSİ ELİF KARAOĞLU, 50 ARAÇLIK FİLOYLA TÜRKİYE’NİN YANI SIRA AZERBAYCAN, GÜRCİSTAN, ERMENİSTAN VE İRAN GİBİ ÜLKELERE KOMPLE, AĞIR, GABARİ VE PROJE TAŞIMA HİZMETLERİ VERDİKLERİNİ SÖYLÜYOR.

Eksa Transport İdari İşler Yöneticisi Elif Karaoğlu, ağır ve gabari dışı taşımacılık hizmetleriyle ilgili sorularımıza yanıt verdi. 

Ağır ve gabari dışı proje taşımacılığı ile ilgili başlıca hizmetleriniz neler?
Ağır yükler, her açıdan büyük bir organizasyon gerektirir. Ağır  taşımacılığı ele almadan önce dikkate alınması gereken birçok önemli nokta vardır. Önceliğimiz en stratejik güzergâhı planlamak, ilgili izinler, yasal durumlar ve yetkililerle iletişim gibi lojistik süreçteki tüm ihtiyaçlarınızı karşılamaktır. Ayrıca yerli ve yabancı firmalara ihtiyaçları doğrultusunda, Türkiye içi eskort araç (pilot araç) hizmeti de sağlamaktayız.

En çok ne tür ağır yükler taşıyorsunuz?
Sanayi makinaları, vagonlar, iş makinaları, tekneler, enerji santralleri ve uçak motorları başlıca ve ağırlıklı olarak taşıdığımız yük cinsleridir. Bunun dışında proje işi olarak gerçekleştirdiğimiz çeşitli fabrika taşımaları bulunmakta.

Nakliyat filonuzla ilgili bilgi verebilir misiniz?
C2 ve K1 yetki belgeli Uluslararası Nakliyeciler Derneği’ne (UND) üye olan şirketimiz bünyesinde değişik ölçülerde low-bed, flat-bed, mega ve jumbo 50 adet araç bulunmaktadır.  Çevreye duyarlı araçlar ve yakıt sistemleri kullanmayı tercih ediyoruz. Sürücü ekibimiz, konusunda eğitimli, tecrübe sahibi ve sürekli olarak kendini geliştiren kişilerden oluşmaktadır.

Yurt dışına da taşıma hizmetleriniz var mı?
Evet, var. Azerbaycan, Gürcistan, Ermenistan ve İran gibi ülkelere komple, ağır, gabari ve proje taşıma hizmetleri veriyoruz.

Hizmet kaliteniz ve standartlarınız hakkında bilgi verebilir misiniz? 
Şirket olarak güven, düşük maliyet ve zaman kavramlarını tecrübemizi kullanarak ve geliştirerek; müşteri memnuniyeti odaklı konsept hizmetler sunmaya özen gösteriyoruz. Hizmet stratejimiz; müşterilerimizin talep ettiği toplam tedarik sürelerine göre istenilen ürünü, istenilen yerden, istenilen zamanda gerekli bütün ek hizmetleri sağlayarak teslim etmek üzerine kurulmuştur.

Yakın dönemle ilgili hedefleriniz neler?
Gelişen Türkiye ekonomisinde; dünya standartlarına uygun entegre lojistik hizmetler verebilmek amacıyla, dinamik bir ekiple hızlı ve rekabetçi bir yol izlemeye çalışıyoruz. Global ticaret hayatında şeffaf firma politikamızı ve konsept hizmetlerimizi en güçlü seviyelerde bütün dünya firmalarıyla çalışarak geliştirmeye gayret ediyoruz. Bunlara ek olarak teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeye çalışıyoruz. Bulunduğumuz dijital çağda müşterilerimize gelişen teknolojiyle hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Araç takip sistemleriyle uydudan konum bilgisi, veriyi doğru analiz etme, ERP çalışmaları gibi hizmetleri koordineli olarak gerçekleştiriyoruz. Yenilenen internet sitemizde daha detaylı bilgilere ulaşılabilir. 

a

Yukarı